岗位职责:
1.通过天猫、淘宝等电商平台,和客户聊天解答顾客的各种问题;
2.通过和顾客沟通,妥善交流,提高顾客满意度,促成订单成交;
3.负责处理客户的一些简单售后问题。
任职要求:
1、大专及以上学历,条件优秀者可放宽学历要求;
2、打字速度50字/分以上;
3、具有良好沟通协调能力和团队合作能力;
4、有淘宝或天猫,京东等电商客服经验者优先。
应届实习生可网签
待遇环境:
1.工作时间:
售前客服:白班8:00-17:00,晚班17:00-24:00,有夜班补贴
公司可结合个人意愿安排适合自己的品牌项目。
2.休息时间:每月轮休4天,享受国家法定节假日;
3.薪资组成:底薪+绩效奖金+交通补助;综合月薪可达3k-4k
4.晋升空间:客服-组长-主管-经理-总监
5.福利:
1.具有竞争力的薪资待遇,能力决定薪酬。
2.良好的晋升发展平台,倡导公平、公正、公开的晋升机制,管理层优先由内部选拔
3.晋升空间:客服-组长-主管-经理-总监;
4.每月主题活动会,不定期团体运动+聚餐娱乐,学习分享会等。入司满一年还可享受带薪年假;
5.年轻化团队,宽敞的办公环境,加入我们,你收获的将不止是一份工作,还有快乐, 公司期待你的加入!
只要你有才华有能力,就来我们的平台尽情发挥吧~~
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