4.2.坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。
4.3.保持工作间、储藏柜的整洁有序。
4.4.保持服务车的整洁和供给充足。
4.5.清洁客房卫生。
4.6.清洁所在楼层公共区域。
4.7.作好日常物品的领取工作。
4.8.检查房间小酒吧饮品的消耗情况，准确清点、开账并及时补充。
4.9.收发、核对宾客洗衣等日常服务。
4.10.根据酒店实际明确Check Out房间的查房职责，及时发现并妥善上交宾客遗留物品。
4.11.记录棉织品使用情况。
4.12.将餐车、餐盘从房内撤出至指定地点。
4.13.严格按照消毒程序对宾客使用过的用具进行及时有效的消毒。
4.14.负责检查房间设施的完好，对设备设施维修状况及时上报。
4.15.正确使用和保管万能钥匙。
4.16.妥善处理宾客遗留物品。
4.17.熟悉消防知识，确保工作区域内的宾客和财产的安全。
4.18.完成计划卫生。
4.19.准确填写服务员工作报告中的各项内容。
4.20.根据客史提供个性化服务。
4.21.做好请勿打扰房及外宿房的记录工作。
4.22.接受管理人员对卫生及程序的检查工作。
4.23.完成上级交待的其他工作。
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